В соответствии со стратегическим планом развития ПГ «Дюкон» в апреле 2002 г. было открыто представительство Компании в г. Тольятти, которое на данный момент является одним из лидеров местного рынка среди российских компаний, занимающихся комплексными поставками промышленного оборудования.

В настоящее время представительство располагает всем необходимым для максимально качественного и быстрого обслуживания своих заказчиков – офисом, складом оборудования, магазином, а главное – коллективом высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы с промышленным оборудованием.

Сервисная служба представительства имеет все необходимые условия для реализации комплекса услуг по технической поддержке и обслуживанию поставляемого оборудования. Специалисты сервисной службы, прошедшие обучение на заводах-изготовителях, осуществляют свою деятельность в следующих направлениях:

• предварительное консультирование на этапе заключения договоров  поставки
• предпродажная подготовка и пуско-наладочные работы
• обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с установленным оборудованием
• диагностические работы и плановое обслуживание
• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
• поставка запасных частей и расходных материалов (со склада и под заказ)

В случае необходимости, к работам привлекаются сотрудники сервис центров санкт-петербургского и московского офисов.

С целью повышения уровня обслуживания своих партнеров, заказчиков оборудования, наши специалисты проходят ежегодную стажировку в центральном офисе ПГ «Дюкон» в Санкт-Петербурге. Сотрудники Компании постоянно посещают специализированные промышленные выставки и семинары, посвященные новому оборудованию и технологиям – как в России, так и за рубежом. Это позволяет нам быть в курсе всех технических новшеств и грамотно подбирать и обслуживать оборудование для техпроцессов заказчика.

По желанию клиентов наша Компания может осуществить доставку оборудования в любую точку Российской Федерации.

Офис, склад, фирменный магазин «Дюкона» в Тольятти находятся в одном месте и расположены в здании технопарка по адресу: ул. Базовая д.9 оф. 103, что максимально облегчает для клиента процесс выбора, покупки и получения товара.

Ждём Вас с 9:00 до 18:00 по рабочим дням недели.